各教学院：

 为帮助学生及家长及时了解国家、学校资助政策，解答疑问，切实保障家庭经济困难学生权益，学校决定开通2026年暑期学生资助政策咨询热线。现将有关事项通知如下：

 一、资助热线

 咨询热线分为校、院两级：

 1.学生资助管理中心热线：0377-62073772

 2.各教学院热线电话（详见附件）

 二、服务时间

 2026年6月至秋季学期开学，每日上午8:00-12:00，下午15:00-18:30。

 三、咨询范围

 受理学生及家长关于学生资助政策的各类咨询，包括新生入学“绿色通道”，高校国家助学贷款、奖助学金、服兵役资助等内容。

 四、工作要求

 1.各教学院须确保热线电话畅通，及时接听。

 2.暑期及开学前后为诈骗高发期，各教学院应提醒学生及家长：务必通过教育部门、高校等正式渠道咨询资助政策；凡涉及与学校相关的资金交易，须先联系学校老师核实，谨防上当受骗。

 3.更多资助政策信息，请关注“温暖南工”微信公众号或访问学校学生处官方网站查阅。

 附件：各教学院资助热线

                                                                 学生资助管理中心

                                                                   2026年6月16日